――バンダイ様が抱えられていた課題感と、そこでMERYを選定した理由をお聞かせください。

バンダイ/石津様：ライフスタイル事業部で扱っている商材としては、キャラクターグッズ入り入浴剤である「びっくらたまご」や、「たまごっち」などを用いたキャラクターコスメになります。それらの商品をZ世代やコスメ感度の高い人へのアプローチとしてSNSを利用したかったのですが、ノウハウがなく、勝ちパターンが見えない状況でした。

特にTikTokに進出したいと考えていた時期に、マーケティングの展示会でMERYさんのブースに出会ったのがきっかけです。ブースのデザインもかわいらしかったですし、Z世代の社員に強く刺さっていたということもあります。展示会限定のトライアルプランが利用しやすい価格帯だということもあり、お願いすることになりました。

バンダイ/粕谷様：これまでの蓄積で、男児向けのアプローチはわかるのですが、大人の女性に対するアプローチが未知数でした。

――MERYのTikTokアカウントである「うぬぼれちゃん」へのPR投稿から、お付き合いが始まることになりました。現在は少し制作単価を上げていますが、当時はかなりチャレンジしやすい価格だったということがあります。そうして投稿された動画について、社内の反響はいかがでしたか？

バンダイ/石津様：ユーザー目線で感想を交えた形の動画というのは、今まで私たちが作ってきた動画にはない目線で、社内でとても好評でした。構成やテンポ感、BGMなど、細かいところまでわかりやすいように気を使っていただいていたと思います。見た人が「この商品を買いたいな」と思うような動画になっていたと思いますね。

バンダイ/粕谷様：これまでもCMやPVを作ることは多かったのですが、スマートフォンで撮る、それも視聴者が撮っているような形のものはなかったので、新しい挑戦ができたと思います。

――「うぬぼれちゃん」へのPR投稿後、ショート動画制作のご依頼をいただくこととなりました。こちらでもMERYをご指名いただいた理由などを教えていただけますか。

バンダイ/石津様：キャラクターコスメについては、使用感レビューを載せたいと思っていました。コスメでは腕の内側にのせてタッチアップという形で見せるタイプの動画もありますが、MERYさんだと実際に顔へ使用した様子を見せられるところが最大の魅力でした。

また、構成や動画のテンポ感、映り込んでいる背景の作り込みもいつもかわいくて、商品の魅力を引き上げてくれていると感じております。メイクシーンで色の重ね塗りの提案や、テクニックの提案なども自然に盛り込んでくださっていて、逆にこちらが勉強になっていることもありました。そういった工夫を指示せずとも入れてくださっているので、商品の使用の幅が広がっていると思っています。

バンダイ/粕谷様：普通、入浴剤はお風呂に入れるだけなので、同じような見せ方になるじゃないですか。そういったところを工夫して、マンネリしない見せ方をしていただけたのもありがたかったです。

――制作側として、背景はもちろん、商品の映り方について意識しているポイントはありますか。

MERY/内山：まず、キャラクターを調べるところから始めています。世代的に作品を既に知っていることもありますが、それでも今一度作品を調べ直し、キャラクターの性格やストーリーを整理し直します。そして、その作品のファンだったらこういう映し方をするだろう、という視点で構成を考え、映る背景を作り込んでいます。さらにグッズごとのメインビジュアルの要素やモチーフも取り込んで、世界観を演出しています。ファンだったらと言いつつ、この時点でだいたいキャラクターのファンになっています（笑）。常に商品が一番かわいく見えるように意識して撮影しています。

――ちなみに、これまで制作した動画の中で印象的なものはありますか。

バンダイ/石津様：いくつもあるのですが、中でも3Dネイルパーツ「きゃらねいるぱーつ」の動画が本当に楽しくてかわいかったですね。これはネイルをデコるためのキャラクターのパーツなのですが、ベースにするネイルチップを別に用意する必要がありました。このネイルチップの選定が完璧でした。

ネイル商材は今までに取り扱っていないジャンルで、まだどう扱うか迷っている部分もあるのですが、MERYさんのセンスに助けられたという気持ちでした。

MERY/内山：この商品はパッケージのビジュアルもかわいらしいし、パーツの表情もかわいいんです。ベースのネイルチップを探すところから、とても楽しかったです。そして、自分の好きなパーツを好きな場所につけられるので、そのバランスも考えました。映り込んでいる背景も、もちろんキャラクターのイメージを考慮に入れて制作しています。

――制作プロセスについては、どうお感じになっていますか。

バンダイ/石津様：今まで、他社にお願いしている動画制作の場合、構成のコンセプト案出しや撮影同行といった工程を踏んでいたのですが、MERYさんは慣れていらっしゃって、商品の魅力がターゲットに伝わる構成をすぐに考えてくださるので、安心してお任せできていて、とてもありがたいと思っています。

MERY/清水：たくさんご依頼いただいていて、何本も案件が走ってる状態になっています。それぞれのアイテムのターゲットやニュアンスは違いますので、頭を切り替えながら、実際に制作する内山とバンダイ様の往復が少なく、ストレスなく進行するよう気をつけています。MERYからの質問に対して、版権元さまへの確認もあると思いますが、早いお戻しをいただいていて助かっています。

バンダイ/石津様： ご相談してから2～3週間で納品していただくぐらいのスパンでお願いしているので、お返事は早くしようとしています。これはTVCMを作るよりもすごくタイトなスケジュールなのですが、対応していただけるので助かります。

――PVやエンゲージメントなど数値的なものについての満足感はいかがでしょうか。

バンダイ/石津様：動画を見たユーザーさまのコメントが、おおよそ30～60件程度来るので、一定の効果はあると思っています。私はそのコメントを見るのが大好きです。「これがかわいい」「このキャラが欲しい」といった生の反響がいただけています。

――制作としてエンゲージメントに対し心掛けていることはありますか。

MERY/内山：まずは商品のファンになることですが、構成の面では最初のフックで離れないように、冒頭の3秒を大事にしています。見どころを冒頭に集めたり、あえて中身がちょっとしか見えないようにしたりして、視聴者が気になって最後まで見たくなるような工夫をしています。

――改めて御社から見たMERYの強みや特長はいかがでしょうか。

バンダイ/石津様：自社のSNS運用はもちろんですが、Z世代に向けた独自の調査を行っていらっしゃって、知見を多くお持ちだという部分も大きいですよね。また、まだご一緒できてはいないのですが、イベントを開催されていたり、直接インフルエンサーの方にアプローチできるということも聞いております。そういったところから積み上げられている知見もあって、今この瞬間に合った動画、コンテンツ制作、イベント運営をやっていらっしゃる。オンラインだけじゃなくオフラインもお任せできる、多角的なところが強みだと感じています。

――最近、ご依頼いただく商材は従来のMERYのイメージから少し離れたものも入っているような気がします。ターゲットの異なる商材であっても、MERYで制作できると期待されているという理解でよろしいでしょうか？

バンダイ/粕谷様：バンダイでは扱ってこなかった大人の女性向けの生活雑貨や推し活、アーティスト系の商材が増えてきているので、引き続きMERYさんにお願いできるとうれしいですね。スピード感とコスト感、クオリティの高さがあるので、1回他社にお願いすることがあっても、結局、MERYさんに戻ってきてしまいますよね。

――どのような課題を抱えている企業に対して、MERYをおすすめできると思われますか？

バンダイ/粕谷様：ユーザーの投稿型のコンテンツ、ショート動画で直接ターゲットのユーザーにアプローチするというところが、MERYさんの強みだと思います。そのあたりが必要な会社さんにおすすめしたいですね。