2026年11月7日

株式会社MERY

当社メールマガジン配信システムへの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ

平素より「MERY」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当社は、親会社である株式会社小学館（以下「小学館」）が契約・運用するアララ株式会社（以下「アララ社」）のメール配信システムを利用して、メールマガジンを配信しております。このたび、同システムが第三者から不正アクセスを受け、当社がお預かりしている会員情報の一部が第三者に漏えいしたことが判明いたしました。

お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

本件の経緯および小学館グループとしての対応は、小学館が2026年11月6日に公表した別添資料のとおりです。当社に関する内容は、以下のとおりご報告いたします。

1. 当社における漏えいの対象

• 対象：MERYメールマガジンにご登録いただいたお客様
• 対象となる情報：メールアドレス、生年月日、性別、ニックネーム等
• 件数：最大10,110件

※クレジットカード情報およびパスワードは同システムで保有しておらず、本件による漏えいはございません。
※メールマガジンの配信を停止された方、退会済みの方が対象に含まれるかについては、現在確認中です。

2. 当社の対応

当社は2026年11月6日に小学館から報告を受け、当社がお預かりしている会員情報も含まれていることを確認いたしました。

同システムへの会員情報の連携は、10月28日に停止しております。現在は小学館と連携し、アララ社に対して、対象者と漏えいした情報の詳細な報告を求めております。

また、個人情報保護委員会への報告をはじめ、法令およびガイドラインに則り、適切に対応してまいります。

なお、現時点で本件に関連した二次被害は確認されておりません。

3. お客様へのお願い（二次被害の防止について）

今後、当社、小学館、アララ社、あるいはクレジットカード会社等をかたった不審なメールや連絡が届くおそれがございます。お心当たりのない連絡に記載されたURLへのアクセス、ID・パスワード等の入力、添付ファイルの開封は行わないようお願い申し上げます。

※当社から、パスワードやクレジットカード情報の入力をお願いするメールをお送りすることは一切ございません。

今後、新たにお知らせすべき事実が判明した場合は、本ページにてご報告いたします。

お客様ならびに関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。